Imaginez que vous ouvrez une belle boutique dans un centre commercial, mais que personne ne sait que vous existez. Frustrant, non? c’est exactement ce qui arrive à de nombreuses PME sur les plateformes socionumériques aujourd’hui.
“Votre présence en ligne, c’est votre vitrine numérique, et une bonne stratégie de contenu, c’est comme avoir un vendeur vedette qui travaille pour vous 24h/24.”
En 2025, votre PME ne peut plus se passer d’une stratégie de contenu, tout simplement.
Prenons l’exemple de Marie-Claude, propriétaire d’un service de traiteur à Mirabel. Avant de mettre en place sa stratégie de contenu, sa page Facebook et son compte TikTok étaient comme une boutique fermée : jolis mais peu visités. En développant du contenu pertinent comme les recettes spéciales selon les occasions, des conseils de réutilisation des restes, des histoires derrière ses créations, elle a vu ses ventes en ligne augmenter de 150% en six mois. Pourquoi? Parce que son contenu répondait exactement aux besoins que ses clients potentiels et ce qu’ils recherchaient.
Voici comment poser des bases solides pour votre stratégie :
Définir des objectifs qui ont du sens
Oubliez les objectifs vagues comme “avoir plus de clients”. pensons plutôt comme Julie, propriétaire d’un bar à manucure, qui s’est fixée cet objectif précis: “obtenir 10 nouvelles réservations en ligne par semaine grâce aux reels Instagram grâce à mes créations”. C’est précis, mesurable, et surtout, réalisable.
Connaître votre public comme votre meilleur ami
Imaginez que vous organisez un souper entre amis. vous ne serviriez pas un steak à un végétarien, n’est-ce pas? C’est la même chose avec votre contenu. Prenons l’exemple de Michael, qui possède une salle d’entraînement crossfit. Au lieu de parler uniquement de ses services, il crée du contenu pour trois types de clients précis grâce à des témoignages provenant directement de ses clients :
- le débutant intimidé par la salle de gym (programme sur 12 semaines d’initiation simples)
- l’athlète amateur cherchant à progresser (programmes d’entraînement sous forme de paliers à atteindre)
- la maman professionnelle qui a peu de temps (encadrement et communauté soutenante)
L’art de l’audit de contenu
Pensez à votre contenu comme à votre garde-robe: parfois, il faut faire le tri! Si vous avez déjà du contenu en ligne, prenez le temps de l’analyser. Quelles publications performent bien? Lesquelles sont aussi utiles qu’une chemise trop petite?
Un exemple concret: Une boutique de décoration a découvert que ses reels Instagram sur les différents objets de décoration que l’on peut acheter dans la boutique en ligne générait peu de trafic, alors que leur guide 2025 sur “Les objets tendance 2025 pour vos espaces” proposant les objets de décoration dans divers styles et décors, explosait son nombre de vues. Cette information leur a permis de réorienter complètement leur stratégie de contenu.
Recherche de mots-clés : Parler le langage de vos clients
Oubliez le jargon technique! Si vous vendez des “solutions de rangement modulaires”, mais que vos clients souhaitent savoir “comment organiser son garage”, je vous laisse deviner quel terme vous devriez utiliser!
En gros…
Développer une stratégie de contenu sur les médias sociaux en 2025 n’est pas une science exacte, mais plutôt un art qui demande de l’observation, de l’adaptation et surtout, une bonne dose d’authenticité. Comme nous l’avons vu avec Marie-Claude, Julie et Michael, le succès vient quand on arrête de “pousser du contenu” et qu’on commence à vraiment communiquer avec sa communauté.
La clé? Restez à l’écoute de votre audience. Vos abonnés sont votre meilleure source d’inspiration pour créer du contenu qui résonne et qui convertit. Si un type de publication fonctionne particulièrement bien, n’hésitez pas à l’adapter et à le décliner sous différentes formes.
Dans la deuxième partie de ce guide, nous explorerons en détail les formats de contenu qui cartonnent en 2025, comment mesurer vos performances de manière efficace, et surtout, comment maintenir une présence engageante sur la durée sans vous épuiser.
Vous souhaitez commencer à transformer votre présence sur les médias sociaux dès maintenant? N’hésitez pas à nous contacter 🙂